По настоящему Договору одна сторона Продавец с одной стороны, и любое лицо, принявшее условия настоящего Договора публичной оферты - Покупатель, с другой стороны, в дальнейшем вместе именуемые - Стороны, заключили этот Договор публичной оферты (далее - Договор), адресованный неограниченному кругу лиц, являющихся официальным публичным предложением Продавца заключить с Покупателями договор купли-продажи Товаров, фотографии которых размещены в соответствующем разделе Веб-сайта https://sistersaroma.com/.
Продавец, намеренный осуществлять продажу Товаров с помощью Веб-сайта https://sistersaroma.com/ и Покупатели при приобретении Товаров, изображения которых размещены на соответствующих страницах https://sistersaroma.com/, принимают условия настоящего Договора о следующем.
1. Общие положения
1.1. Договорные отношения между Продавцом и Покупателем оформляются посредством Договора публичной оферты. Нажатие на странице Веб-сайта https://sistersaroma.com/ в соответствующем разделе кнопки «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» означает, что Покупатель, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель), согласно действующему международному и украинскому законодательству, принял к исполнению условия Договора публичной оферты, указанные ниже.
1.2. Договор публичной оферты публичен, то есть в соответствии со статьями 633, 641 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех Покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель). При полном согласии с настоящим Договором Покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты и доставки товара Продавцом, ответственности за недобросовестный Заказ и за невыполнение условий настоящего Договора.
1.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента нажатия на кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ», которой Покупатель дает согласие совершить покупку имеющегося у Продавца Товара и действует до момента получения Покупателем Товара от Продавца и полного расчета с ним.
1.4. Для регулирования договорных правоотношений по Договору Стороны выбирают и при необходимости применяют украинское законодательство. Если международным договором, согласие на обязательность которого предоставлено Верховной Радой Украины, установлены другие правила, чем установленные украинским законодательством, то применяются правила международного договора.
2. Термины и определения
«Договор публичной оферты» - публичный договор, образец которого размещен на Веб-сайте https://sistersaroma.com/ и применение которого является обязательным для всех Продавцов, содержащих предложение Продавец о приобретении Товара, изображение которого размещено на Веб-сайте https://sistersaroma.com/, направленное неопределенному кругу лиц, включая Покупателей.
«Акцепт» - принятие Покупателем предложения продавца о приобретении Товара, изображение которого размещено на Веб-сайте https://sistersaroma.com/, путем добавления его в виртуальную корзину, нажатие на странице Веб-сайт https://sistersaroma.com/ в соответствующем разделе кнопки «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» и отправки Заказа.
«Товар» – предмет торговли (изделие, модель, аксессуар, комплектующие и сопутствующие предметы, любые другие предметы торговли), о приобретении которого на Веб-сайте https://sistersaroma .com/ размещено предложение продавца.
«Покупатель» - любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, согласно действующему международному и украинскому законодательству, посетившим Веб-сайт https://sistersaroma.com / и намерены приобрести тот или иной Товар.
«Продавец» - любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, согласно действующему международному и украинскому законодательству, являющимся собственниками или распространителями Товара и с помощью Веб-сайта https://sistersaroma.com/ намерены его продать.
«Заказ» - должным образом оформлен и размещен на Веб-сайте https://sistersaroma.com/ заявка Покупателя на покупку Товаров, адреса продавцу.
«Законодательство» – установленные украинским или международным законодательством нормы для регулирования договорных правоотношений по Договору.
«Существенный недостаток Товара» - недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование Товара в соответствии с его целевой целью, возник по вине производителя (Продавца), после его устранения проявляется вновь по независимым от потребителя причинам.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется на условиях и порядке, определенных настоящим Договором продать Товар на основе Заказа, оформленного Покупателем на соответствующей странице Веб-сайта обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, купить Товар и уплатить за него деньги.
3.2. Продавец гарантирует, что Товар не передан в залог, не является предметом спора, не находится под арестом, а также на него отсутствуют какие-либо права третьих лиц.
3.3. Продавец и Покупатель подтверждают, что действующий Договор не является фиктивным или мнимым соглашением или соглашением, заключенным под влиянием давления или обмана.
3.4. Продавец подтверждает, что имеет все необходимые разрешения на осуществление хозяйственной деятельности, регулирующих сферу правоотношений, возникающих и действующих в процессе исполнения настоящего Договора, а также гарантирует, что имеет право на производство и/или реализацию товара без каких-либо ограничений, согласно требований действующего законодательства Украины и обязуется нести ответственность в случае нарушения прав Покупателя в процессе выполнения настоящего Договора и реализации Товара.
4. Права и обязанности продавца
4.1. Продавец обязательств:
выполнять условия настоящего Договора; выполнять заказы Покупателя в случае поступления оплаты от Покупателя; передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным образцом на соответствующей странице Веб-сайта https://sistersaroma.com/, оформленным заказом и условиям настоящего Договора; упаковки на складе, сообщить Покупателю о возможной дополнительной комиссию при оплате европейских заказов картами типа Mastercard, Visa путём информирования в настоящем договоре.
4.2. Продавец имеет право: в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.
5. Права и обязанности покупателя
5.1. Покупатель обязательств:
своевременно оплатить и получить заказы на условиях настоящего Договора; ознакомиться с информацией о Товаре, размещенной на Веб-сайте https://sistersaroma.com/; при получении Товара у лица, совершившего его доставку, убедиться в целостности и комплектности Товара путем В случае повреждения или неполной комплектации Товара зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должен подписать лицо, осуществившее его доставку Покупателю.
5.2. Покупатель имеет право:
оформить заказ на соответствующей странице Веб-сайта https://sistersaroma.com/; требовать от Продавца выполнения условий настоящего Договора; на информирование о возможной дополнительной комиссии при оплате европейских заказов картами типа Mastercard , Visa.
6. Порядок оформления заказа
6.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на соответствующей странице Веб-сайта https://sistersaroma.com/ путем добавления Товаров в виртуальную корзину с помощью нажатия кнопки «В корзину!» или сделав заказ электронной почты или по номеру телефона, указанному в разделе контактов Веб-сайта https://sistersaroma.com/.
6.2. Срок формирования Заказа до 2 рабочих дней с момента его оформления. В случае если заказ отправлен на выходной или праздничный день, срок формирования начинается с первого после выходного рабочего дня.
7. Цена договора и порядок оплаты
7.1. Цена каждого отдельного Товара определяется Продавцом и указывается на соответствующей странице Веб-сайта https://sistersaroma.com/. и цены доставки, которая определяется в зависимости от способа доставки в соответствии с условиями раздела 8 настоящего Договора.
7.2. Стоимость Заказа может изменяться в зависимости от цены, количества или номенклатуры товара.
7.3. Покупатель может оплатить заказ следующими способами:
посредством банковского перевода денег на текущий счет Продавца, указанный в счете, в т.ч. посредством Интернет-банкинга (Покупатель оплачивает заказ в течение трех дней с даты получения счета в размере 100% предоплаты); наложенным платежом при получении Заказа в представительстве службы доставки на территории Украины или на территории другой страны в соответствии с местом осуществления заказа товара; Кредитной картой следующего типа: Visa, MasterCard; любым другим способом по договоренности с Продавцом. Примечание. При оплате Покупателем заказа платежной картой возможно взимание дополнительной комиссии эмитентом этой карты, в частности при оплате Покупателем заказа платежной картой возможно взимание дополнительной комиссии при оплате Покупателем европейских заказов эмитентами карт Visa, Mastercard. При нажатии на странице Веб-сайта https://sistersaroma.com/ в соответствующем разделе кнопки «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» означает, что Продавец сообщил Покупателю о возможности взимания дополнительной комиссии при оплате Покупателем европейских заказов, эмитентом карты Visa, MasterCard.
7.4. При оплате заказа Товара на Веб-сайте https://sistersaroma.com/ Покупатель дает согласие на получение фискального чека в электронном виде на свой электронный адрес, указанный при оформлении заказа.
8. Условия доставки товара
8.1. Покупатель получает Товар посредством доставки или получает его лично. Порядок оплаты и получения указан на соответствующей странице Веб-сайта https://sistersaroma.com/.
8.2. При доставке Товаров в другие города Украины или на территорию другой страны, выполняемой другими Службами доставки (далее Компания-перевозчик) Покупатель в полном объеме и безоговорочно соглашается с Правилами перевозки грузов этими компаниями-перевозчиками.
8.3. Факт получения Товара и отсутствие претензий к качеству Товара, доставляемого Компаниями-перевозчиками, Покупатель подтверждает собственной подписью в товарно-транспортной накладной, декларации Компании-перевозчика или в расходной накладной при получении Товара. Со своей стороны Продавец гарантирует отгрузку Товара Компании-перевозчику в количестве, указанном и уплаченном Покупателем, в комплектности согласно спецификации этого Товара и в надлежащем (рабочем) состоянии и качестве.
8.4. В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки, указанному Покупателем в заявке или отказе Покупателя от получения Товара по необоснованным причинам, при доставке Курьером компании-перевозчика, Товар возвращается в торговый центр отгрузки. Оплата за услуги Компании-перевозчика вычитается из суммы, уплаченной Покупателем за Товар. Остаток суммы возвращается Покупателю на условиях, указанных в п. 10 настоящего Договора.
Все вопросы, возникшие в процессе оплаты и получения Товара, Покупатель может узнать по контактным данным в разделе Контакты.
9. Условия возврата товара
9.1. Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право на обмен Товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен Продавцом. Покупатель имеет право на обмен Товара с учетом положений законодательства об основаниях и перечне Товаров, не подлежащих обмену (возвращению).
9.2. Если Покупатель намерен вернуть Товар, такой возврат осуществляется в соответствии с разделом Сайта «Возвращение» с учетом правил и условий перевозчика или курьера, действующих на территории Украины или на территории другой страны в соответствии с местом получения Товара.
9.3. В случае обнаружения недостатков Товара при его получении Покупатель обязан зафиксировать их в составленном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и лицом, осуществившим доставку Товара или Продавцом. По возможности недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки. В течение 1 (одного) дня Покупатель обязан уведомить Продавца (представителя Продавца ответственного за оформление заказа на Товар) о выявленных недостатках и договориться о замене Товара, восполнив при этом рекламационную форму возврата Товара на сайте https://sistersaroma.com/.
9.4. Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры, Сторонами признается получение Покупателем Товара в надлежащем состоянии без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.
9.5. Отмена и возврат заказа невозможна, если Покупатель принял участие в акции "Колесо удачи".
10. Условия возврата уплаченных за товар денежных средств
10.1. В согласованных Сторонами случаях Покупатель может иметь право возврат уплаченных за Товар средств.
10.2. В целях возврата оплаченных за Товар средств Покупатель обращается к Продавцу путем направления на электронный адрес Продавца письмо произвольной формы. В ответ на данное обращение Продавец присылает Покупателю гиперссылку на сайт https://sistersaroma.com/ с формой возврата.
10.3. Покупатель после заполнения всех обязательных полей формы возврата и верификации через свой электронный почтовый ящик (получив письмо с соответствующим кодом), посылает его на почтовый ящик клиентского сервиса Продавца. Заполненная на подписанная форма возврата также дублируется на электронный почтовый ящик Покупателя;
10.4. Продавец рассматривает подписанное Покупателем заявление о возврате средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня ее получения и в случае принятия решения о возврате обязуется осуществить возврат оплаты в течение 5 (пяти) банковских дней путем зачисления средств на карту Покупателя, с которого была произведена оплата.
11. Ответственность сторон и разрешение споров
11.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим международным и украинским законодательством.
11.2. В случае возникновения споров, связанных с исполнением Сторонами настоящего Договора, за исключением споров об удержании задолженности с покупателя, Стороны обязуются разрешать их путем переговоров с соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии – 7 (семь) календарных дней с даты ее получения. По спорам в связи с взысканием задолженности с Покупателя соблюдение претензионного порядка не требуется.
11.3. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в соответствующем суде в соответствии с международным и украинским материальным и процессуальным правом.
12. Форс-мажорные обстоятельства
12.1. Стороны не несут ответственности за невыполнение какого-либо из своих обязательств, за исключением обязательств по оплате, если докажут, что такое неисполнение было вызвано форс-мажорными обстоятельствами, то есть событиями или обстоятельствами, действительно находящимися вне контроля такой стороны, которые наступили после заключения настоящего Договора, носят непредсказуемый и неотвратимый характер. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности, природные катаклизмы, забастовки, пожары, наводнения, взрывы, обледенения, войны (как объявлены, так и необъявлены), мятежи, гибель товара, задержки перевозчиков, вызванные авариями или неблагоприятными погодными условиями, опасности и случайности на море, эмбарго, крушения, ограничения, налагаемые государственными органами (включая распределения, приоритеты, официальные требования, квоты и ценовой контроль), если эти обстоятельства напрямую повлияли на исполнение настоящего Договора.
12.2. Сторона, для которой стало невозможно выполнение обязательств по настоящему Договору из-за наступления форс-мажорных обстоятельств, должна немедленно информировать другую Сторону в письменном виде о возникновении вышеуказанных обстоятельств, а также в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставить другой Стороне подтверждение форс-мажорных обстоятельств. . Таким подтверждением будет являться справка, сертификат или другой соответствующий документ, выданный уполномоченным государственным органом, расположенным по месту возникновения форс-мажорных обстоятельств.
12.3. Время, необходимое Сторонам для выполнения своих обязательств по настоящему Договору, будет продлено на любой срок, в течение которого было отложено исполнение по перечисленным обстоятельствам.
12.4. Если из-за действия обстоятельств непреодолимой силы невыполнение обязательств по настоящему Договору длится более трех месяцев, каждая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую сторону.
Несмотря на наступление форс-мажорных обстоятельств, перед прекращением настоящего Договора в результате форс-мажорных обстоятельств Стороны осуществляют окончательные взаиморасчеты.
13. Прочие условия договора
13.1. Информация, предоставляемая Покупателем является конфиденциальной. Информация о Покупателе используется исключительно в целях выполнения его Заказа (отправки уведомления продавцу о заказе Товара, отправки рекламных сообщений и т.д.).
13.2. Собственным акцептованием Договора или регистрацией на Веб-сайте https://sistersaroma.com/ (Заполнение регистрационной анкеты) Покупатель добровольно дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных с последующей целью: данные , которые становятся известны, будут использоваться в коммерческих целях, в том числе для обработки заказов на приобретение товаров, получения информации о заказе, рассылки телекоммуникационными средствами связи (электронной почтой, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрыши или любой другой информации о деятельности Веб-сайта https://sistersaroma.com/. Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Покупателю вправе направляться письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Покупателя, а также отправляться SMS-сообщения, совершаться звонки на указанный в анкете телефонный номер.
13.3. Покупатель дает право производить обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных (без дополнительного уведомления об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (при необходимости). Продавец обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные какой-либо третьей стороны (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а) также по обязательному запросу компетентного государственного органа).
13.4. В случае нежелания получать рассылку, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, направив его на почтовый или электронный адрес.
13.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, указанной при оформлении заказа.
ФЛП Ефремова Кристина Александровна
Код получателя
3445404962
Счет получателя в формате в соответствии со стандартом IBAN
UA583052990000026008021208132
Название банка
АО КБ «ПриватБанк»
