Закрыть
Нет аккаунта - зарегистрируйтесь
Забыли пароль?
Закрыть

Закрыть
Корзина0
Поиск
Кабинет0

Обмен и возврат

Согласно действующим нормам законодательства, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.


*Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 г. №1023-ХІІ и Приложения №3 к Постановлению КМУ «Про реализацию отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 г. №172, к товарам надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату), относятся: парфюмерно-косметические изделия, предметы санитарной гигиены, расчески, гребни и щетки массажные, товары в аэрозольной упаковке, инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. п.).


Все товары, представленные в нашем магазине, оригинальные. Покупая у нас, вы гарантированно получаете оригинальный, высококачественный и безопасный товар. Мы защищаем наших клиентов от поддельного или просроченного товара и дорожим своей репутацией.


ЗАМЕНА БРАКОВАННОГО ТОВАРА


При обнаружении заводского дефекта/брака, мы обязательно обменяем товар. 

Если вы обнаружили, что заказ не соответствует заявленному качеству, вам следует:

  • написать нам на почту, либо связаться по контактному номеру (узнать номер) и описать все нюансы;

  • сделать фото, подтверждающее обнаружение брака;

  • заполнить анкетные данные.

Наши сотрудники решат проблему в самые короткие сроки. 


Просим вас обратить внимание, что сотрудники почтового отделения не уполномочены давать консультации касаемо товара, и распакованную коробку вернуть невозможно. Все вопросы, касающиеся комплектации товара и его качества решаются непосредственно с интернет-магазином Sister`s Aroma, а не с перевозчиком.

Закрыть